fantassimo – Unterrichtmaterial und Mitmachbücher für Kinder
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für den Onlineshop www.fantassimo.de – kreativo Media

Vertragspartner, Anwendungsbereich

Vertragspartner im Rahmen der folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) kreativo Media und der Kunde.

Alle Lieferungen und Leistungen, die kreativo Media für Kunden erbringt, erfolgen ausschließlich auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, sofern und soweit diese nicht durch individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien abgeändert werden. Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe über die Internetseite www.fantassimo.de gegenüber Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind.

Der Kunde erkennt die Geltung der vorliegenden AGB im Rahmen des Bestellvorgangs durch Absenden des ausgefüllten Bestellformulars an. Entgegenstehende oder von den vorliegenden Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennt kreativo Media nicht an, es sei denn, kreativo Media hat zuvor ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

Vertragsabschluss

Unsere Präsentation der Artikel im fantassimo Onlineshop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei uns Waren zu bestellen.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Die vom Fantassimo Onlineshop automatisch erzeugte Bestellbestätigungs-E- Mail stellt noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern bestätigt lediglich, dass die Bestellung bei kreativo Media eingegangen ist. Die Entscheidung darüber, ob kreativo Media eine Bestellung annimmt, liegt im freien Ermessen von kreativo Media. Wenn wir eine Bestellung nicht ausführen werden, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit. Der Kaufvertrag kommt mit Auslieferung der Ware, bei Zahlung mit Kreditkarte und PayPal mit Zugang der Zahlungsaufforderung, die der Kunde von kreativo Media erhält, zustande.

Wenn kreativo Media während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass die vom Kunden bestellten Artikel nicht verfügbar sind, wird der Kunde darüber per E-Mail informiert. Ein Vertrag über die nicht verfügbare Ware kommt nicht zustande.

Bei der Bestellung über den Fantassimo Onlineshop hat der Kunde zwei Schritte zu beachten. Im ersten Schritt sind die gewünschten Artikel auszuwählen. Im zweiten Schritt sind die Rechnungs- und Lieferanschrift einzugeben und die gewünschte Bezahlmethode zu wählen. Am Ende dieses Vorgangs kann der Kunde seine Bestellung an kreativo Media absenden.

Vertragssprache ist Deutsch.

Widerrufsbelehrung

FÜR DIGITALE PRODUKTE: MIT DEM KAUF EINES DIGITALEN TITELS STIMMEN AUSDRÜCKLICH ZU, DASS VOR ABLAUF DER WIDERRUFSFRIST MIT DER AUSFÜHRUNG DES VERTRAGS BEGONNEN WIRD. IHNEN IST BEKANNT, DASS MIT BEGINN DER AUSFÜHRUNG MEIN WIDERRUFSRECHT ERLISCHT.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kreativo Media, Bruchstaße 17e, D-77799 Ortenberg, info@fantassimo.de, Tel. 0176 / 61 35 63 85) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unter „Muster-Widerrufsformular“ beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten für den Rückversand in Deutschland übernimmt der Kunde. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Lieferung, Verlängerung von Lieferzeiten

Bestellungen und Lieferungen sind aus und Deutschland möglich. Die jeweiligen Versandkosten sind unter dem Punkt „Versandkosten für Lieferungen und Rücksendungen“ aufgelistet. Die Lieferung erfolgt durch Sendung ab Lager an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse. Sofern nichts anderes vereinbart ist erfolgt die Lieferung durch einen von kreativo Media ausgewählten Paketdienst. Jede Lieferung steht unter dem Vorbehalt, dass kreativo Media selbst rechtzeitig und ordnungsgemäß beliefert wird; es gilt diesbezüglich der folgende Absatz. Bei Nichtverfügbarkeit wird kreativo Media den Kunden unverzüglich darüber informieren, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht und kreativo Media die Leistung deshalb nicht erbringen kann. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so erstattet kreativo Media dem Kunden diesen unverzüglich. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen und nur an Endverbraucher. Unsere Preise sind Euro-Preise und enthalten bei Lieferung in alle EU-Länder die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei die Lieferung beeinträchtigenden Umständen durch höhere Gewalt. Zu höherer Gewalt zählen Streik, Aussperrung, unverschuldete Transportengpässe, Energie- und Rohstoffknappheit, behördliche Eingriffe, unverschuldete Betriebsbehinderungen zum Beispiel durch Feuer und Wasser sowie alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtungsweise nicht von kreativo Media schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse wird kreativo Media dem Kunden unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshindernis in den genannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltenden Lieferzeiten an, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadenersatz, bestehen nicht.

Preise

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ohne Kosten von Verpackung und Versand zum Zeitpunkt der Bestellung und gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

Mit Aktualisierung der Internet-Seiten von kreativo Media werden alle vorherigen Preise und sonstige Angaben über Waren ungültig. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

Versandkosten für Lieferungen und Rücksendungen

Versandkosten für Lieferungen nach Deutschland Die Versandkosten für Deutschland sind kostenfrei.

Der Versand innerhalb der EU ist abhängig von der Anzahl an bestellten Titeln und beginnt bei EUR 4,90.

Der Versand in die Schweiz ist abhängig von der Anzahl an bestellten Titeln und beginnt bei EUR 8,90. Versandkosten für Rücksendungen

Die Kosten für den Rückversand in Deutschland übernimmt der Kunde. Unfrei versendete Rücksendungen werden nicht angenommen und es besteht hierfür kein Portokostenersatzanspruch.

Zahlung

Die Zahlung kann grundsätzlich per PayPal oder Kreditkarte (Mastercard und Visa) durchgeführt werden.

Bei Auswahl der Zahlungsart “PayPal” und der Zahlungsart “Kreditkarte” erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Dies setzt u. a. voraus, dass der Kunde ein PayPal-Konto eröffnet bzw. bereits über ein solches Konto verfügt.

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von kreativo Media.

Gewährleistung; Sach- und Rechtsmängelhaftung

Die Ansprüche des Kunden gegen kreativo media bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb der gesetzlichen Fristen, soweit sich nicht durch nachstehende Regelungen Abweichungen ergeben. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt derzeit zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.

Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen des Kunden hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen kreativo Media.

Der Kunde wird gebeten offensichtliche Mängel oder Transportschäden unverzüglich an kreativo Media zu melden. Es wird indes ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Verpflichtung des Kunden hierzu nicht besteht.

Unwirksame Klauseln

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Elektronische Kommunikation

Der Kunde stimmt zu, dass die Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann senden Sie uns ein Schreiben mit folgenden Angaben).

– An:

kreativo Media Retouren Bruchstraße 17e, D-77799 Ortenberg, Deutschland

Fax: +49 (0) 176 – 61 35 63 85

info@fantassimo.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Speicherung des Vertragstextes / Speicherung Ihrer Bestelldaten

Ihre Bestelldaten werden bei kreativo Media gespeichert. Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die „Bestellbestätigung“ ausdrucken. Diese erscheint auf Ihrem Bildschirm, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie zusätzlich alle relevanten Daten Ihrer Bestellung per E-Mail, die ebenfalls ausgedruckt werden kann.

Beschwerden / Streitschlichtung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, die Verbraucher auf die Existenz der Europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne dass ein Gericht eingeschaltet werden muss. Für die Einrichtung der Plattform ist die Europäische Kommission zuständig. Sie finden die Europäische Online- Streitbeilegungs-Plattform hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Anbieterkennzeichnung

kreativo Media Bruchstraße 17e D-77799 Ortenberg Deutschland

Inhaber: Bodo Himmelsbach Umsatzsteueridentnummer: DE288951646

Tel +49 (0) 176 – 61 35 63 85 info@fantassimo.de

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